CRM

¿Que es un CRM y que beneficios tiene para tu negocio?

Un CRM son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es un modelo de gestión de toda la organización basada en la orientación al cliente.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

Ésta estrategia es enfocada a identificar y gestionar las relaciones con aquellos clientes que son más ‘importantes’ para su negocio trabajando de manera personalizada en cada uno de ellos, conseguir fidelizar un cliente es sinónimo de éxito para una empresa.

Beneficios de tener un CRM

Los beneficios de tener un CRM no solo se basan en la lealtad de los clientes, sino en tener estrategias que generen mayores ventas, con ésta herramienta usted podrá escuchar y responder de manera más efectiva a las necesidades de los clientes de su empresa para mantener la competitividad de su negocio sin la necesidad de tener una memoria de elefante.
Un CRM bien implementado te ayudará a simplificar todo el proceso.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

Más sobre ¿que es un CRM?

El CRM es un programa de gestión de clientes que te permite tener una organización más personalizada, saber cuales son los productos que más demandan las personas, por ejemplo, un cliente que siempre compra la misma talla de camisas y la misma marca cuando te lleguen le podrás avisar, estos pequeños detalles son lo que fideliza a tu cliente, lo hace sentirse como en casa.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

Pero aún muchas más cosas, puedes calendarizar y decir: ‘a los 15 días le voy a enviar un correo de recordatorio, al cabo de un mes una llamada’, la idea es que el cliente no se te va escapar ni tampoco se verá presionado en modo alguno, sino que cuando requiera el servicio serás su primera opción debido a esa atención personalizada.

Atención personalizada

Un CRM te ayuda a crear procesos en torno a la administración de la relación con los clientes.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

El propósito principal de toda empresa es aumentar el numero de clientes y mantener a los actuales, en el CRM podemos encontrar 4 principales elementos para construir una acertada estrategia de relación con los clientes:

4 Elementos:

1. Procesos.
2. Personas.
3. Datos.
4. Herramientas.

Una empresa que no conozca a sus clientes y que no tenga una estrategia para mantenerlos satisfechos probablemente esté destinada al fracaso.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

¿Que contiene un buen CRM?

-Herramientas para atender las necesidades de sus clientes.

-Automatización de la fuerza de ventas, mediante un sofware se puede llevar un control de las citas, temas pendientes, promociones, pagos e historial de clientes.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

– Es capaz de usar tecnologías tanto de información como de comunicación

-Integración y uso de las redes sociales, las relaciones con los clientes pueden y requieren ser administradas.

Para reflexionar sobre la importancia de ¿que es un CRM?

Desde siempre ha sido clara la necesidad de hacer clientes amigos, por ejemplo, las tiendas o los negocios pequeños llegan a conocer tanto a sus clientes que los felicitan en su cumpleaños y saben si les pueden o no les pueden dar crédito.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

El objetivo principal del CRM es ‘Desarrollar una ventaja competitiva a través del mejoramiento de la experiencia de compra del cliente así como identificar tipos de clientes.

Algunas funciones más de su sistema CRM

– Diseñar campañas de marketing personalizadas.
– Entender hábitos de compra de los clientes.
– Tratar a cada cliente como un individuo único, es decir personalización total.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...

¿Por qué es tan importante un CRM?

Tiene el poder de diferenciar una organización de la competencia por medio del conocimiento, atención seguimiento y fidelización de sus clientes mejorando su experiencia de compra.

¿Que es un CRM? : son las siglas en ingles que significan: Customer Relationship Management, y en español es: Gestión de las relaciones con clientes. Es...Estamos para servirte

En jeremiasbeltran.com somos especialistas en ofrecer las soluciones que nuestros clientes necesitan de sistema CRM, llámanos, o mándanos un whatsapp, somos tu herramienta de confianza, uno dee nuestros asesores con gusto te atenderá.